İade ve İptal Şartları
YİGİT METAL MADENCİLİK MAKİNA ENERJİ KİMYA NAKLİYE TURİZM TARIM SAVUNMA SAN.TİC. A.Ş.
İADE VE İPTAL POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme;
YİGİT METAL MADENCİLİK MAKİNA ENERJİ KİMYA NAKLİYE TURİZM TARIM SAVUNMA SAN.TİC. A.Ş.
(Bundan sonra “ŞİRKET” olarak anılacaktır)
ile
Ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
(Bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır)
arasında akdedilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ŞİRKET tarafından satışı gerçekleştirilen ürün ve/veya hizmetlere ilişkin iade, iptal ve değişim şartlarının belirlenmesidir.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. MÜŞTERİ, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
3.2. ŞİRKET tarafından satılan ürünler, niteliği gereği ticari ürünler olup, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
3.3. İade ve iptal işlemleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli satış yönetmelikleri kapsamında yürütülür.
4. İADE ŞARTLARI
4.1. MÜŞTERİ, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.
4.2. İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Orijinal ambalajı bozulmamış,
- Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
4.3. Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Kullanılmış veya deforme olmuş ürünler
- Müşteri talebine özel üretilmiş ürünler
- Montajı yapılmış veya sökülmesi mümkün olmayan ürünler
4.4. İade kargo masrafları, aksi belirtilmediği sürece MÜŞTERİ’ye aittir.
5. İPTAL ŞARTLARI
5.1. Sipariş, ürün sevk edilmeden önce MÜŞTERİ tarafından iptal edilebilir.
5.2. Sevk edilmiş siparişlerde iptal işlemi, iade süreci kapsamında değerlendirilir.
6. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ
6.1. İade talebi ŞİRKET’e yazılı veya elektronik ortamda iletilmelidir.
6.2. İade edilen ürün, ŞİRKET tarafından incelenir. Şartlara uygun bulunması halinde iade onaylanır.
6.3. İade onayı sonrası ücret iadesi;
- Kredi kartı ödemelerinde aynı karta
- Havale/EFT ödemelerinde ilgili hesaba
7 (yedi) iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
7. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER
7.1. MÜŞTERİ, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
7.2. Hasarlı veya ayıplı ürünler için teslimat anında tutanak tutulmalıdır.
7.3. Ayıplı ürünlerde tüm kargo ve değişim masrafları ŞİRKET’e aittir.
8. SORUMLULUKLAR
8.1. MÜŞTERİ, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmakla yükümlüdür.
8.2. Yanlış kullanım sonucu oluşan zararlar iade kapsamında değerlendirilmez.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda
Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, MÜŞTERİ’nin ürünü satın alması ile yürürlüğe girer.